طبی مدد کے لیے کہاں جائیں

یہ صفحہ UK Hospitals کی ادارتی ٹیم نے تیار کیا ہے اور اس کا جائزہ لیا ہے۔ آخری جائزہ: 22 اکتوبر 2026۔
یہ صفحہ درست سروس کے انتخاب میں آپ کی مدد کرتا ہے۔ یہ طبی مشورہ نہیں ہے۔

انگلینڈ میں سرکاری صحت سروس NHS کی مختلف سروسز مختلف مسائل میں مدد کرتی ہیں۔ یہ صفحہ درست سروس کے انتخاب میں آپ کی مدد کرے گا۔

اگر کسی شخص کو یہ مسئلہ ہو تو فوراً 999 پر کال کریں:

• دل کے دورے کی علامات، جیسے سینے میں ایسا درد جو جکڑنے یا دبانے جیسا محسوس ہو، یا ایسا درد جو بازوؤں، گردن یا جبڑے تک پھیل جائے
• فالج (اسٹروک) کی علامات، جیسے چہرے کا ایک طرف لٹک جانا، دونوں بازو نہ اٹھا سکنا، یا بات واضح نہ ہونا
• سانس لینے میں شدید دشواری، جیسے ہانپنا یا دم گھٹنا
• بہت زیادہ خون بہنا جو رک نہ رہا ہو
• پہلی بار دورہ (جھٹکے) پڑنا، یا ایسا دورہ جو 5 منٹ سے زیادہ جاری رہے
• بے ہوش ہو جانا اور کوئی ردِعمل نہ دینا، یا اچانک بہت زیادہ الجھن یا بہت زیادہ غنودگی
• شدید چوٹ، یا شدید الرجی کی علامات، جیسے منہ یا گلے کا سوج جانا

خود گاڑی چلا کر A&E نہ جائیں۔ اگر آپ کو یقین نہ ہو کہ 999 کی ضرورت ہے یا نہیں، تو NHS 111 استعمال کریں۔

NHS 111: جب ایمرجنسی نہ ہو لیکن آج ہی مدد چاہیے

111.nhs.uk (انگریزی میں)، NHS App استعمال کریں، یا 111 پر کال کریں۔ 111 آن لائن 5 سال یا اس سے زیادہ عمر کے افراد کے لیے ہے۔ 5 سال سے کم عمر بچے کے لیے 111 پر کال کریں۔ NHS 111 آپ سے علامات کے بارے میں سوالات پوچھے گی اور بتائے گی کہ کہاں جانا ہے۔

111 پر کال کرتے وقت آپ ترجمان (interpreter) کی درخواست کر سکتے ہیں۔ NHS میں مفت ترجمان۔

فارمیسی (pharmacy): عام بیماریاں اور دواؤں کے بارے میں مشورہ

آپ اپائنٹمنٹ کے بغیر فارمیسی جا سکتے ہیں۔ فارماسسٹ معمولی بیماریوں، جیسے کھانسی، نزلہ زکام، گلے کی خراش اور دیگر دردوں، اور آپ کی دواؤں کے بارے میں مشورہ دے سکتا ہے۔

Urgent treatment centre (فوری علاج کا مرکز): معمولی چوٹیں اور بیماریاں

فوری علاج کا مرکز ایسے مسائل میں مدد کرتا ہے جن پر آج ہی توجہ کی ضرورت ہو لیکن جان کو خطرہ نہ ہو، مثلاً:

• موچ، پٹھوں کا کھنچاؤ، اور ایسی ہڈیاں جو ممکنہ طور پر ٹوٹی ہوں
• کٹ جانا اور نیل پڑ جانا
• پیٹ میں درد، قے اور اسہال
• جلد کے انفیکشن، دانے (ریش) اور تیز بخار

ان میں سے بہت سے مراکز ایکسرے اور خون کے ٹیسٹ کر سکتے ہیں۔ GP کے پاس رجسٹر ہونا ضروری نہیں۔

GP سرجری (GP surgery): ایسے مسائل جو اپائنٹمنٹ تک انتظار کر سکتے ہیں

ایسے صحت کے مسائل جو ایمرجنسی نہ ہوں، طویل مدتی بیماریوں اور دواؤں، اور کسی ماہر (اسپیشلسٹ) کے پاس ریفرل کے لیے اپنی GP سرجری سے رابطہ کریں۔ جب سرجری بند ہو تو NHS 111 استعمال کریں۔

GP کے پاس رجسٹر نہیں ہیں؟ پڑھیں: GP سرجری میں رجسٹر کیسے ہوں۔

A&E (حادثات اور ایمرجنسی کا شعبہ): سنگین اور جان لیوا ایمرجنسی

A&E (accident and emergency) ہر روز 24 گھنٹے کھلا رہتا ہے۔ یہ سنگین چوٹوں اور جان لیوا ایمرجنسی کے لیے ہے۔ سب سے زیادہ بیمار افراد کو پہلے دیکھا جاتا ہے، اس لیے معمولی مسئلے کی صورت میں آپ کو کافی دیر انتظار کرنا پڑ سکتا ہے۔ جو دوائیں آپ لیتے ہیں وہ ساتھ لے کر جائیں۔ ہر ہسپتال میں A&E نہیں ہوتا۔

ذہنی صحت کا بحران

اگر آپ کو ذہنی صحت کے لیے فوری مدد چاہیے تو 111 آن لائن استعمال کریں یا 111 پر کال کر کے ذہنی صحت (mental health) کا آپشن منتخب کریں۔ اگر کسی کی جان خطرے میں ہو تو 999 پر کال کریں یا A&E جائیں۔ آپ Samaritans سے بھی کسی بھی وقت مفت بات کر سکتے ہیں، نمبر 116 123 (انگریزی میں)۔