یہ صفحہ UK Hospitals کی ادارتی ٹیم نے تیار کیا ہے اور اس کا جائزہ لیا ہے۔ آخری جائزہ: 22 اکتوبر 2026۔
یہ صفحہ درست سروس کے انتخاب میں آپ کی مدد کرتا ہے۔ یہ طبی مشورہ نہیں ہے۔
اگر آپ اچھی طرح انگریزی نہیں بولتے تو آپ اپنی NHS اپائنٹمنٹس کے لیے پیشہ ور ترجمان کی درخواست کر سکتے ہیں۔ ترجمان کے لیے آپ کو کوئی ادائیگی نہیں کرنی پڑتی۔ اس میں برطانوی اشاروں کی زبان (British Sign Language, BSL) بھی شامل ہے۔
ترجمان کی درخواست کیسے کریں
- GP سرجری (GP surgery): اپائنٹمنٹ لیتے وقت بتائیں کہ آپ کو ترجمان کی ضرورت ہے، اور اپنی زبان بتائیں۔
- ہسپتال: اپائنٹمنٹ سے پہلے ہسپتال کے متعلقہ شعبے سے رابطہ کریں، مثلاً اپائنٹمنٹ کے خط پر دیے گئے نمبر پر فون کر کے۔ جتنی جلدی ممکن ہو بتائیں۔ اشاروں کی زبان کے ترجمان کے لیے کچھ ہسپتال کم از کم 10 کاروباری دن پہلے اطلاع دینے کا کہتے ہیں۔
ترجمان کمرے میں آپ کے ساتھ موجود ہو سکتا ہے، یا فون یا ویڈیو کال پر۔
NHS 111 اور ایمرجنسی
- 111 پر کال کریں اور ترجمان (interpreter) کی درخواست کریں۔
- برطانوی اشاروں کی زبان (BSL): signvideo.co.uk/nhs111 استعمال کریں۔
- ٹیکسٹ ریلے (text relay): 18001 111 پر کال کریں۔
- ایمرجنسی میں 999 پر کال کریں۔
کیا کہیں
آپ یہ جملہ انگریزی میں کہہ سکتے ہیں یا دکھا سکتے ہیں:
I need an interpreter, please. My language is Urdu.
(اس کا مطلب ہے: ”براہِ کرم مجھے ترجمان کی ضرورت ہے۔ میری زبان اردو ہے۔“)
خاندان یا دوستوں کے بجائے پیشہ ور ترجمان کیوں بہتر ہے
NHS کی ہدایات کے مطابق آپ کو پیشہ ور ترجمان کی پیشکش کی جانی چاہیے۔ خاندان کے افراد یا دوستوں سے ترجمانی کرنے کو نہیں کہنا چاہیے، اور بچوں کو ترجمانی نہیں کرنی چاہیے۔ پیشہ ور ترجمان ڈاکٹر کو آپ کی بات درست طور پر سمجھنے میں مدد دیتا ہے، اور آپ نجی معاملات پر بھی بات کر سکتے ہیں۔ آپ کے خاندان اور دوست پھر بھی آپ کی مدد کے لیے آپ کے ساتھ آ سکتے ہیں۔
اگر آپ کو ترجمان کی پیشکش نہ کی جائے
دوبارہ درخواست کریں اور بتائیں کہ NHS مفت ترجمان فراہم کرتی ہے۔ GP سرجری میں آپ پریکٹس مینیجر (practice manager) سے بات کرنے کا کہہ سکتے ہیں۔ آپ شکایت بھی درج کرا سکتے ہیں۔
یہ ایک مختصر خلاصہ ہے۔ NHS کی ویب سائٹ پر مزید معلومات موجود ہیں۔
جنرل پریکٹس کے بارے میں NHS England کی گائیڈ، اردو میں (You and your general practice)
دوسری زبانوں میں صحت کی معلومات (NHS کی ویب سائٹ، انگریزی میں)
Sources
We checked this guide against these official pages on 22 October 2026.
- When to use 111: other ways to contact 111 (text relay, BSL, help in other languages) (NHS website)
- You and your general practice: what if you need extra help? (updated 19 October 2026) (NHS England)
- Language interpreting and translation: migrant health guide (GOV.UK (Office for Health Improvement and Disparities))
- Guidance for commissioners: interpreting and translation services in primary care (NHS England)
- Improvement framework: community language translation and interpreting services (NHS England)
- Language support (Guy's and St Thomas' NHS Foundation Trust)
- Interpreting services (Imperial College Healthcare NHS Trust)
- You and your general practice (Urdu translation) (NHS England)
- Health information in other languages (NHS website)
Spotted something out of date? Tell us.
