Unde să mergeți pentru ajutor medical

Text redactat și verificat de echipa editorială UK Hospitals. Ultima verificare: 22 octombrie 2026.
Această pagină vă ajută să alegeți serviciul potrivit. Nu este un sfat medical.

În Anglia, diferite servicii ale sistemului public de sănătate NHS ajută în situații diferite. Această pagină vă ajută să alegeți serviciul potrivit.

Sunați imediat la 999 dacă o persoană:

• are semne de infarct, de exemplu durere în piept care strânge sau apasă, sau durere care se extinde spre brațe, gât sau maxilar;
• are semne de accident vascular cerebral, de exemplu o parte a feței căzută, nu poate ridica ambele brațe sau vorbește neclar;
• respiră foarte greu, de exemplu se sufocă sau abia își trage aerul;
• sângerează puternic și sângerarea nu se oprește;
• are o criză convulsivă pentru prima dată sau o criză care durează mai mult de 5 minute;
• a leșinat și nu răspunde, sau a devenit brusc foarte confuză sau foarte somnolentă;
• are o rănire gravă sau semne ale unei reacții alergice severe, de exemplu gura sau gâtul umflate.

Nu conduceți singur(ă) până la A&E. Dacă nu sunteți sigur(ă) că aveți nevoie de 999, folosiți NHS 111.

NHS 111: ajutor astăzi, când nu este o urgență

Folosiți site-ul 111.nhs.uk (în limba engleză), aplicația NHS App sau sunați la 111. Serviciul 111 online este pentru persoane de la 5 ani în sus. Pentru un copil sub 5 ani, sunați la 111. NHS 111 vă întreabă despre simptome și vă spune unde să mergeți.

Când sunați la 111, puteți cere un interpret. Interpreți gratuiți în NHS.

Farmacia (pharmacy): boli frecvente și sfaturi despre medicamente

Puteți merge la farmacie fără programare. Farmacistul vă poate sfătui în cazul unor afecțiuni ușoare, cum ar fi tusea, răceala, durerea în gât și alte dureri, precum și despre medicamentele dumneavoastră.

Urgent treatment centre (centru de tratament de urgență): răniri și boli ușoare

Un urgent treatment centre vă ajută cu probleme care au nevoie de atenție astăzi, dar care nu vă pun viața în pericol, de exemplu:

• entorse, întinderi și oase care ar putea fi rupte
• tăieturi și vânătăi
• dureri de stomac, vărsături și diaree
• infecții ale pielii, erupții și febră mare

Multe dintre ele pot face radiografii și analize de sânge. Nu trebuie să fiți înscris(ă) la un medic de familie.

Cabinetul de medicină de familie (GP surgery): probleme care pot aștepta o programare

Contactați cabinetul pentru probleme de sănătate care nu sunt urgente, pentru boli de lungă durată și medicamente, și pentru o trimitere la un medic specialist. Când cabinetul este închis, folosiți NHS 111.

Nu sunteți înscris(ă) la un medic de familie? Citiți cum vă înscrieți la un cabinet de medicină de familie.

A&E (unitatea de primiri urgențe): urgențe grave și care pun viața în pericol

A&E (accident and emergency) este deschis 24 de ore din 24, în fiecare zi. Este pentru răniri grave și urgențe care pun viața în pericol. Persoanele cele mai grav bolnave sunt văzute primele, așa că, pentru o problemă ușoară, puteți aștepta mult timp. Luați cu dumneavoastră medicamentele pe care le folosiți. Nu toate spitalele au A&E.

Criză de sănătate mintală

Dacă aveți nevoie urgentă de ajutor pentru sănătatea mintală, folosiți 111 online sau sunați la 111 și alegeți opțiunea pentru sănătate mintală (mental health). Dacă viața cuiva este în pericol, sunați la 999 sau mergeți la A&E. Puteți vorbi și cu organizația Samaritans, gratuit și la orice oră, la 116 123 (în limba engleză).