চিকিৎসার জন্য কোথায় যাবেন

UK Hospitals-এর সম্পাদকীয় দল এই লেখাটি তৈরি ও পর্যালোচনা করেছে। সর্বশেষ পর্যালোচনা: 22 অক্টোবর 2026।
এই পৃষ্ঠাটি সঠিক সেবা বেছে নিতে সাহায্য করে। এটি চিকিৎসা-সংক্রান্ত পরামর্শ নয়।

ইংল্যান্ডে সরকারি স্বাস্থ্যসেবা NHS-এর বিভিন্ন সেবা বিভিন্ন সমস্যায় সাহায্য করে। সঠিক সেবাটি বেছে নিতে এই পৃষ্ঠাটি আপনাকে সাহায্য করবে।

কারও যদি নিচের কোনোটি হয়, তাহলে এখনই 999 নম্বরে ফোন করুন:

• হার্ট অ্যাটাকের লক্ষণ, যেমন বুকে চাপ ধরা বা চেপে ধরার মতো ব্যথা, অথবা এমন ব্যথা যা হাত, ঘাড় বা চোয়ালে ছড়িয়ে যায়
• স্ট্রোকের লক্ষণ, যেমন মুখের এক পাশ ঝুলে পড়া, দুই হাত তুলতে না পারা, অথবা কথা অস্পষ্ট হয়ে যাওয়া
• শ্বাস নিতে খুব বেশি কষ্ট, যেমন হাঁপানো বা দম আটকে যাওয়া
• প্রচুর রক্তপাত, যা বন্ধ হচ্ছে না
• প্রথমবারের মতো খিঁচুনি, অথবা 5 মিনিটের বেশি সময় ধরে খিঁচুনি
• অজ্ঞান হয়ে গেছে এবং সাড়া দিচ্ছে না, অথবা হঠাৎ খুব বিভ্রান্ত বা খুব ঘুমঘুম হয়ে পড়েছে
• গুরুতর আঘাত, অথবা মারাত্মক অ্যালার্জির লক্ষণ, যেমন মুখ বা গলা ফুলে যাওয়া

নিজে গাড়ি চালিয়ে A&E-তে যাবেন না। 999 দরকার কি না নিশ্চিত না হলে NHS 111 ব্যবহার করুন।

NHS 111: জরুরি অবস্থা নয়, কিন্তু আজই সাহায্য দরকার

111.nhs.uk (ইংরেজিতে), NHS App ব্যবহার করুন অথবা 111 নম্বরে ফোন করুন। 111 অনলাইন 5 বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। 5 বছরের কম বয়সী শিশুর জন্য 111 নম্বরে ফোন করুন। NHS 111 আপনার উপসর্গ সম্পর্কে প্রশ্ন করবে এবং কোথায় যেতে হবে তা বলে দেবে।

111 নম্বরে ফোন করলে আপনি একজন দোভাষী (interpreter) চাইতে পারেন। NHS-এ বিনামূল্যে দোভাষী।

ফার্মেসি (pharmacy): সাধারণ অসুখ ও ওষুধ বিষয়ে পরামর্শ

অ্যাপয়েন্টমেন্ট ছাড়াই আপনি ফার্মেসিতে যেতে পারেন। কাশি, সর্দি, গলা ব্যথা ও অন্যান্য ব্যথার মতো ছোটখাটো অসুখ এবং আপনার ওষুধ সম্পর্কে ফার্মাসিস্ট পরামর্শ দিতে পারেন।

Urgent treatment centre (জরুরি চিকিৎসা কেন্দ্র): ছোটখাটো আঘাত ও অসুখ

যেসব সমস্যায় আজই চিকিৎসা দরকার কিন্তু জীবনের ঝুঁকি নেই, সেগুলোতে urgent treatment centre সাহায্য করে, যেমন:

• মচকানো, টান লাগা এবং হাড় ভেঙে যেতে পারে এমন আঘাত
• কেটে যাওয়া ও থেঁতলে যাওয়া
• পেট ব্যথা, বমি ও ডায়রিয়া
• চামড়ার সংক্রমণ, র‍্যাশ এবং বেশি জ্বর

অনেক কেন্দ্রে এক্স-রে ও রক্ত পরীক্ষা করা যায়। জিপির কাছে নিবন্ধিত থাকার দরকার নেই।

জিপি সার্জারি (GP surgery): যেসব সমস্যা অ্যাপয়েন্টমেন্ট পর্যন্ত অপেক্ষা করতে পারে

জরুরি নয় এমন স্বাস্থ্য সমস্যা, দীর্ঘমেয়াদি অসুখ ও ওষুধ, এবং বিশেষজ্ঞের কাছে রেফারেলের জন্য আপনার জিপি সার্জারির সাথে যোগাযোগ করুন। সার্জারি বন্ধ থাকলে NHS 111 ব্যবহার করুন।

জিপির কাছে নিবন্ধিত নন? পড়ুন কীভাবে জিপি সার্জারিতে নিবন্ধন করবেন।

A&E (দুর্ঘটনা ও জরুরি বিভাগ): গুরুতর ও জীবনের জন্য ঝুঁকিপূর্ণ অবস্থা

A&E (accident and emergency) প্রতিদিন 24 ঘণ্টা খোলা থাকে। এটি গুরুতর আঘাত এবং জীবনের জন্য ঝুঁকিপূর্ণ জরুরি অবস্থার জন্য। সবচেয়ে গুরুতর অসুস্থ রোগীদের আগে দেখা হয়, তাই ছোটখাটো সমস্যা নিয়ে গেলে অনেকক্ষণ অপেক্ষা করতে হতে পারে। আপনি যেসব ওষুধ খান, সেগুলো সাথে নিয়ে যান। সব হাসপাতালে A&E নেই।

মানসিক স্বাস্থ্য সংকট

মানসিক স্বাস্থ্যের জন্য জরুরি সাহায্য দরকার হলে 111 অনলাইন ব্যবহার করুন অথবা 111 নম্বরে ফোন করে মানসিক স্বাস্থ্যের অপশন (mental health) বেছে নিন। কারও জীবন ঝুঁকিতে থাকলে 999 নম্বরে ফোন করুন অথবা A&E-তে যান। আপনি যেকোনো সময় বিনামূল্যে Samaritans সংস্থার সাথে 116 123 নম্বরে কথা বলতে পারেন (ইংরেজিতে)।